Conditions de vente
Version du 8 novembre 2026 · texte de travail, à valider par Bovann Group.
Le service
OCD Live vend des créneaux de live vente diffusés en direct sur TikTok, sur le compte House of Challenge, au studio de Lomé ou à distance avec une assistante basée à Lomé. La durée et le contenu de chaque package sont indiqués sur le site au moment de la réservation.
Réservation et prix
Les prix sont affichés en francs CFA (FCFA) ; l'équivalent en euros est indicatif (1 € = 655,957 FCFA). La réservation est ferme une fois le paiement confirmé : tu reçois alors un e-mail avec ta référence.
- Le créneau est tenu pendant le paiement ; sans paiement dans ce délai, il se libère.
- Packages à plusieurs lives : tu choisis la date du premier, l'équipe planifie les suivants avec toi.
Paiement
Le paiement se fait en ligne, par Mobile Money avec FedaPay ou par carte bancaire avec Stripe. Si un paiement en double a lieu, l'équipe te rembourse le montant payé en trop.
Déroulé du live
- Au studio : présente-toi 20 minutes avant le début avec ton produit. La régie dirige le live.
- À distance : teste ta connexion avant le live. Une assistante OCD Live anime depuis Lomé.
- Un retard ne prolonge pas le live : le créneau suivant appartient à un autre vendeur.
Report et annulation
Tu peux demander à changer de date jusqu'à 48 heures avant ton live, en écrivant à l'équipe sur WhatsApp. Après ce délai, ou en cas d'absence, le live est dû et n'est pas remboursé. Si OCD Live doit annuler un live (panne, cas de force majeure), on te propose une nouvelle date ou le remboursement.
Contenus interdits
L'équipe peut refuser ou arrêter un live qui ne respecte pas ces règles ou les règles de TikTok, sans remboursement.
- Produits illégaux, contrefaçons, médicaments, armes.
- Promesses de gains, jeux d'argent, placements financiers.
- Propos haineux, contenus pour adultes, atteinte à la vie privée d'autrui.
Responsabilité
Tu restes seul responsable de tes produits, de tes prix et des ventes conclues avec tes clients. OCD Live ne garantit pas un nombre de spectateurs ou de ventes.
Données personnelles
Tes informations servent à organiser ton live et à te contacter. Tout est détaillé dans la politique de confidentialité.